文化營銷:文雅的喊叫
發(fā)布時間:2014-07-24
來源:中國食用菌商務(wù)網(wǎng)
“王麻子剪刀店”寫過一首《王麻子詩》:“刀店傳名本姓王,兩邊更有萬同汪,諸公拭目分明認(rèn),頭上三橫看莫慌”。
蘇聯(lián)當(dāng)代著名詩人馬雅可夫斯基懷著極大的興趣為嬰兒用的奶嘴寫過一首廣告詩,請看:“這樣的奶頭,空前絕后,我愿吮它,直到高壽”。
運用文化概念進(jìn)行銷售已經(jīng)不是什么新鮮事了。文化包括消費者對時尚的追求和社會觀念的變化等等,企業(yè)在營銷上把握這一點必將事半功倍。近些年,文化營銷這個新名詞甚囂塵上,幫助企業(yè)在競爭中脫穎而出,那么到底什么是文化營銷呢?文化營銷,即文化創(chuàng)意營銷。就是指企業(yè)運用文化資源,通過文化理念的設(shè)計創(chuàng)造來提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值,在滿足和創(chuàng)造消費者對真善美的文化需求中,實現(xiàn)價值交換的一種營銷方式。名詞解釋有點長,我們簡單理解為,這是一種運用文化創(chuàng)意的方式進(jìn)行營銷的手段。
過去中國人的觀念是“酒鄉(xiāng)不怕巷子深”,不太重視文化溝通與整合方法的運用,隨著國際化時代的到來,激烈的競爭已成不爭的事實,人們的觀點隨之改變,認(rèn)為“皇帝女兒也愁嫁”。于是各路商家紛紛拿出看家本領(lǐng),爭奪營銷制高點。只是消費者也日漸理性和成熟,直白的叫賣只會讓人退避三舍。為適應(yīng)新市場的競爭環(huán)境,在“爭奪眼球和耳朵”的較量中,文化創(chuàng)意營銷以鶴立雞群之勢受到了消費者和商家們青睞。
首先,文化營銷“三分在文”,力求價值觀的認(rèn)同。企業(yè)在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,將產(chǎn)品或服務(wù)的特點加以提煉,創(chuàng)造出某一具有核心價值理念的概念,通過這一理念向目標(biāo)客戶傳播產(chǎn)品或服務(wù)所包含的功能取向、價值理念、文化內(nèi)涵、時尚觀念、科技知識等,從而激發(fā)心理共鳴,促使客戶購買。
創(chuàng)造價值,引導(dǎo)消費。文化營銷的一大特征就是通過推出某一特定概念,展現(xiàn)產(chǎn)品的核心價值,從而把消費者的潛在需求引導(dǎo)出來,甚至達(dá)到創(chuàng)造需求的境界。如可口可樂、耐克等知名品牌已經(jīng)率先利用文化營銷手段進(jìn)行整合營銷,盡管它的廣告語言有所變化,但其溝通訴求的核心基點始終沒有變化,從而塑造了良好的企業(yè)形象。
細(xì)分市場,主動定位。文化營銷遵循STP理論,但是它又有所突破,即在市場細(xì)分、鎖定目標(biāo)顧客之后,采取的是主動定位的姿態(tài),有時定位甚至先于細(xì)分市場。只有當(dāng)企業(yè)提煉出價值概念以后,突破產(chǎn)品的同質(zhì)化,引起客戶的認(rèn)同感,產(chǎn)品的市場空間和目標(biāo)客戶才完全明晰。在國內(nèi),“白沙”之所以成為風(fēng)靡全國的煙草品牌,其背后是“翔文化”的支撐,是廣大消費者對“鶴舞白沙,我心飛翔”這個品牌定位的深度認(rèn)同。
差異營銷,滿足個性。文化營銷既是差異營銷,無法復(fù)制的;又是個性營銷,在一定程度上它是為了滿足海量個性需求而產(chǎn)生的。如“小糊涂仙酒”的文化韻味,既體現(xiàn)了隱忍豁達(dá),又體現(xiàn)了大智若愚,是國人的一種深層次文化心理,同時它在挖掘民族精神、人文精神和民族個性之美的過程中,找到品牌個性的傳遞和價值認(rèn)同。
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