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    我們很多人相信偉大的領(lǐng)導人是天生的，確切地說，對于所認為的成功人士，我們會傾向于認為他們具備某種特質(zhì)。
    那么，哪些性格特征被認為是領(lǐng)導者該具備的關(guān)鍵呢？激情，開闊的眼界，過人的膽識，犀利的見解——這四項應(yīng)該能占據(jù)領(lǐng)導者所具備的積極性格榜的榜首。
    偉大的領(lǐng)導者意識到自己的領(lǐng)導風格。對他們來說，清楚知道自己的領(lǐng)導方式對下屬的影響，使已經(jīng)成功的他們更加卓越。真正的領(lǐng)導者不僅僅能識別，理解，管理自己的情緒，而且能夠以強有力的方式對別人產(chǎn)生同樣的影響。這就是情商。
    情商最初的定義，由沙羅飛與梅耶團隊（1990）創(chuàng)造，是這樣的：
    情商(EI)是指識別，理解，控制，評估等一系列管理自身及他人情緒的能力。
    以下10個重要原因說明了為什么情商很重要：
    □同理心
    高情商領(lǐng)導者不懼怕他人的情緒。因為他們的管理并非從底線出發(fā)。他們發(fā)展企業(yè)，關(guān)心的不僅僅是員工，包括任何與他們做生意的人。每個人都被有考慮地對待。
    □有效的溝通
    常與周圍的人分享見解或者策略使得所有人同心同力的領(lǐng)導者可以創(chuàng)造更有效的工作場所。激勵來自有效的溝通。闡明思想或發(fā)出指令時的準確性和一致性使得員工了解什么是領(lǐng)導期待或他們需要做到的。久而久之，這樣的習慣發(fā)展成為不加評判地聽從，實現(xiàn)情緒控制，只為尋求理解而發(fā)問。人們必須相信自己的領(lǐng)導，而這樣的信任感來自溝通交流。
    自我意識
    對任何領(lǐng)導人來說，分清強勢和弱勢很關(guān)鍵。通過自我意識，領(lǐng)導者清楚他或她自身的力量，而在雇傭員工時選擇在自己弱項有長處的人。自我意識包括理解并提升員工的實力。如果缺乏自我意識，領(lǐng)導者很可能買入自己的剪報，瘋狂冒險而不自知；或者，他們可能無法達到言行一致，而埋下減弱下屬士氣的隱患。
    正確性
    知人者智，自知者明，勝人者有力，自勝者強。——老子
    了解自身實力，并從實際出發(fā)，使你成為領(lǐng)導者。真實，一個領(lǐng)導人該做出的決定很少需要猜測。了解自身價值并時時運用它們，同時面對現(xiàn)實，正視自身的不足。
    尊重
    不僅僅是尊重它們，高情商的領(lǐng)導者練習自重。如何對待自己很重要，因為這反應(yīng)出領(lǐng)導者會如何對待他/她所管理的團隊。懂得自重并尊重他人的人，即使錯誤出現(xiàn)時也不會出言不遜。最好的管理并不是使人降低身份行為，而是在任何情況下都平等待人。