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    1、這不公平
    不要抱怨人生不公平，因?yàn)槿松鷱膩頉]公平過。注意避免使用這句話，要以積極的態(tài)度對(duì)待問題，而不是抱怨，或是更消極地發(fā)牢騷。
    2、這不是我的問題/這不是我的工作
    你要換位思考，假如你找別人幫忙，而他用以上的話來回答你，你會(huì)這么想？作為團(tuán)體的一份子，優(yōu)先事項(xiàng)應(yīng)是關(guān)注別人的成功，事不關(guān)己的態(tài)度很快會(huì)限制你的發(fā)展。但這并不表示你就一定要答應(yīng)，但你在拒絕的時(shí)候一定要清楚明白且深思熟慮。
    3、我認(rèn)為
    我認(rèn)為和我應(yīng)該可以，總讓人聽起來有不確定性和不是很牢靠，把我認(rèn)為和我應(yīng)該可以換成我相信和我一定能吧！
    4、我盡量
    這句話有暗示失敗的可能，尤其當(dāng)你在跟高層領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)，不要用我盡量，換成我會(huì)的，這小小的改變就會(huì)有大不同的效果。
    5、我工作爛透了、我討厭這間公司
    沒有什么會(huì)比指責(zé)謾罵更能摧毀你的職業(yè)生涯了，你要注意避免做出批判性的言論，這些會(huì)影響別人對(duì)你的看法。若你真對(duì)某人或某事有抱怨，可以在考慮周全的情況下以中立的態(tài)度進(jìn)行溝通。
    6、但我們之前總是這樣做
    通常領(lǐng)導(dǎo)都很重視員工的創(chuàng)新和解決問題的能力，而以上這句話完全是負(fù)面的說法，換成「這是個(gè)有趣的想法，要如何做呢？」都比直接說「我們之前總是這樣做」要好很多。
    7、這不可能或我無能為力
    你通過這句話向別人傳達(dá)了一種消極的態(tài)度，你不妨可以換成說我很樂意再檢查一遍或者我們來討論看看在這情況下有什么可能性。
    8、你早就應(yīng)該...
    這句話表達(dá)的是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任和指責(zé)，你應(yīng)該用更中立不帶批評(píng)的方式表達(dá)，比如說換成下一次我建議...
    9、你們這些人
    你們這些人這句話適用于非正式場(chǎng)合，正式場(chǎng)合用你們公司、你們團(tuán)隊(duì)會(huì)比較適合。
    10、我現(xiàn)在沒空處理這個(gè)或我太忙了
    即便這的確是事實(shí)，但也不會(huì)有人想聽到這種話，不妨改為「我很樂意事情結(jié)束后跟你討論一下或幾點(diǎn)鐘我去找你如何？