食用菌展會(huì)會(huì)展知識(shí)—會(huì)展危機(jī)預(yù)防原則
發(fā)布日期: 2018-07-18 來(lái)源：中國(guó)食用菌商務(wù)網(wǎng)
會(huì)展企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的，除了提高企業(yè)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)能力外，會(huì)展企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，未雨綢繆，充分調(diào)動(dòng)內(nèi)外部的積極因素，化險(xiǎn)為夷，渡過(guò)難關(guān)，盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)。這是會(huì)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要任務(wù)，也是會(huì)展企業(yè)做強(qiáng)、做大的必然要求。
一、樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
會(huì)展企業(yè)的管理者以及所有的員工都應(yīng)該樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高自身的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。“永遠(yuǎn)不要低估危機(jī)對(duì)旅游業(yè)的可能危害，它們是極端危險(xiǎn)的。”會(huì)展危機(jī)是客觀存在的，危機(jī)的影響不能安全消除，把危機(jī)的影響降到最小是危機(jī)防范的最根本意圖。會(huì)展管理者和員工要對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)有充分的思想準(zhǔn)備，要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)有一定的預(yù)案和應(yīng)對(duì)策略；并且要有基本的風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)危機(jī)的綜合素質(zhì)。
二、合理轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)作，涉及租賃、交通、酒店、旅游等不同行業(yè)和多個(gè)經(jīng)濟(jì)主體。會(huì)展企業(yè)與各相關(guān)利益主體共享利益的同時(shí)，也要爭(zhēng)取共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的外部化、社會(huì)化，促成會(huì)展企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的合理轉(zhuǎn)移。一些規(guī)模較大、實(shí)力較強(qiáng)的旅行社，都設(shè)有會(huì)展旅游部門(mén)，專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)會(huì)展旅游業(yè)務(wù)。這時(shí)，會(huì)展企業(yè)一方面可以通過(guò)投保“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；另一方面要積極和保險(xiǎn)公司溝通，根據(jù)會(huì)展項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)選擇適宜的險(xiǎn)種。
三、積極與客戶溝通
對(duì)于會(huì)展項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)展企業(yè)要通過(guò)電話、傳真、電子郵件甚至親自拜訪等形式，積極與客戶保持良好的溝通，向他們坦誠(chéng)講明白目前的情況，爭(zhēng)取客戶的理解與支持并對(duì)公司保持信心。
四、采取恰當(dāng)?shù)墓碴P(guān)系政策
一次失敗的會(huì)議或展覽，給組辦企業(yè)帶來(lái)的不僅是經(jīng)濟(jì)方面的損失，更多的是企業(yè)的形象和信譽(yù)的損失，并且可能一蹶不振。此時(shí)，會(huì)展企業(yè)應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)墓碴P(guān)系策略，利用政府、行業(yè)組織、媒體等各種途徑，扭轉(zhuǎn)危機(jī)事件的發(fā)生所帶來(lái)的不良后果，并在更廣泛的活動(dòng)領(lǐng)域里為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)積極的、和諧的氛圍。
五、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力
一方面，會(huì)展企業(yè)要通過(guò)多種途徑培養(yǎng)一批會(huì)展企業(yè)人才，積極參與國(guó)際會(huì)展業(yè)的交流和學(xué)習(xí)；另一方面，會(huì)展企業(yè)要明確分工，突出特色，形成各自優(yōu)勢(shì)，不要見(jiàn)會(huì)就辦，要準(zhǔn)確定位，在專(zhuān)業(yè)化方面做足文章；承辦同類(lèi)型的國(guó)內(nèi)外會(huì)展時(shí)，則要做出品牌，形成核心能力，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。
六、風(fēng)險(xiǎn)自留，提高承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力
由于風(fēng)險(xiǎn)的必然和不確定性，會(huì)展企業(yè)雖然可能采取了若干有力措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生仍難以避免。在風(fēng)險(xiǎn)防范上，除了增強(qiáng)意識(shí)、減少風(fēng)險(xiǎn)外，還必須在企業(yè)可以承受的范圍內(nèi)接受風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失，也就是所謂的風(fēng)險(xiǎn)自留。
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